最美护士候选人事迹展示大医精诚大爱无

点击医院，轻松 　　年7月，怀揣着南丁格尔的誓言，从护校毕业的她有幸加入河南大学一附院这个大家庭，从踏上护理工作岗位的第一天起,怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力地投入到了护理工作中，时光匆匆，不知不觉已在消化内科护理工作岗位上工作了15个年头，从一名刚出校门的小丫头成长为一名优秀的医务工作者。在一附院人严谨细致、一丝不苟工作作风、科室勇于创新、不断攀高的工作精神的潜移默化下，15年来不断学习充实理论知识，培养自己各方面的能力，严格要求自己，已成为患者喜爱、同事尊敬的护理工作者，她就是消化内科护士范智博。

梳理工作

　　初任护士长，很多的工作需要梳理，她大胆管理，敢于创新工作模式，充分利用年轻人的思维活跃，容易接受新事物等特点，先后在科室成立了流程管理小组、创新小组、医院迎评工作小组，因为她知道，只有优秀的团队，才能创造一流的业绩，只有每个人成为科室的管理员才能使每个环节流程做到精美，无缝隙漏洞。医院信息化的发展，各项工作流程急需随之改善，先后通过大家努力，修订了科室的采血及送检流程、标本登记核对流程、医嘱查对流程等、促使各项工作程序化，流程化，并且通过管理小组，不断完善和建立新的流程，规范了床旁交接的语言流程，床旁交接。护士最常做而且很重要的工作之一，往往由于没有流程，时而出现疏漏，为了使大家有序完善的交接工作，流程小组特别研讨制定了交接流程，语言规范，大大提高了工作效率。创新小组负责在工作中收集大家的金点子，研讨实用性、可行性。她在工作中给团队每位成员提供自我实现的平台，充分调动大家工作的积极性。发挥高年资责任护士的传帮带作用，每个季度进行优质服务交流，大家共同探讨心得，以及存在的困惑，实现年轻同志的快速成长。

心系患者

　　年7月，消化内科病人猛增，人力资源短缺，这时范智博的女儿刚刚出生两个月，正是需要母亲照顾的时候，她求助于婆婆看管孩子，匆匆走上了工作岗位，有人说，孩子那么小，她太狠心了！现在哪家不是把孩子放在第一位！地球离了她还能不转？只有她最清楚自己的选择，不是把自己的位置看得太重要，而是把患者装在了心里，把科室装在了心里，消化内科是河南省重点学科，不能因为人力的短缺而出现质量问题，出现安全隐患！患者把最宝贵的生命托付于我们，不容我们有一丝的懈怠！这就是她的选择。

优质服务溶于心践于行

　　优质服务并非单纯的技术上的要求，更多体现的是对患者人文的关怀。所以她在工作中，经常会与大家讨论，如何换位思考，了解患者需求，做到主动服务，患者需要的，我们做成精品，患者没想到的，我们要想到，要提前了解到，要做到。工作中，护士们也会受到很多莫名的委屈，她经常讲，来就医的是患者，带着身心的病痛，我们要把所受的委屈，作为查找患者需求的线索，多想他为什么会这样？这事怎么解决？我能为他提供什么样的帮助？这样既调节了自我，又和谐了医患关系。所以，在她任护士长的这些时日，科室做到了零投诉，收到的患者的感谢信、诗词、鲜花等数不胜数。

　　肠镜检查是结肠疾病的主要检查手段，也是消化内科大多数患者必行的检查之一，由于检查需要暴露隐私部位，很多患者存在顾虑，不愿意接受，看到此情，她带领团队，创新研究制作了肠镜检查专用裤，获国家专利，解决了患者隐私暴露的问题，大大提高了检查的依从性。

平凡而伟大的工作

　　年6月的一天，刚刚交完班准备离开的范智博，被急促的电话铃留住了脚步，有急诊，消化道大出血患者，听到这个电话，她二话没说，立即组织人员准备抢救物品，迎接患者，大家看到新入院的患者时，愣了神，患者不但病情危重，而且是一位独居老人，全身沾满了大便，让护理操作无从下手。看到这种情况，范智博立即为老人清洗穿刺部位，指挥大家建立静脉通路，实施急救措施，一点一点地为老人清理，擦洗，老人的子女感动得连连道谢！老人由于疾病没能抢救回来，其子女在办理完老人的丧事后，医院为消化内科全体护理人员送来了感谢信及锦旗，类此事件数不胜数。

爱心餐

　　为无陪护患者打饭、为经济困难患者买饭成为了消化内科的习惯与传统。一对老夫妇前来就医，大爷需要营养啊！查房的医生这样交代，大娘只是苦笑了一下，跟随查房的范智博了解到，由于贫穷，每天老夫妇的饭就是馒头加开水，最奢侈的菜就是餐车上的咸菜了，她立即带领全科护理人员轮流给老人买饭，老人不善言辞，感动得话语不多，但是能感觉到给与需要的人帮助，为大家带来正能量，也是大家生活的幸福。

没有条件创造条件也要满足患者的就医需求

　　就在前不久，由于院内科室搬家调整，1号楼四楼分配与消化内科使用，韩大正主任考虑到加床患者较多，为了改善病人的住院环境，要求马上启用四楼病区，就在四楼病区无办公设施、人员极度缺编的情况下开设新的病区，这样的办公环境，她没有退缩，连夜组织大家讨论，制定新的工作运行流程，人员的缺口，她第一个站出来堵，3月15日开设新病区以来，她没有一个休息日，除了完成日常的管理工作，还要观察人员最短缺的时段及班次，哪里需要她就去哪里，工作以身作则，她的团队成员每周只有半天或一天休息日，随叫随到，加班加点成了家常便饭，就这样无悔地付出着。开设新病区以来，患者人数较前翻倍增长，人员又分散到两个病区，工作量大幅度提高，但是大家没有因为人员的短缺而降低服务质量，确保每项工作保质保量的完成。这就是她的团队，团结、协作，劲往一处使，不断创造着奇迹。

长按指纹“识别







































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