叙事护理消化迷茫

眼一科邸红莲

下午3点，我们科的一名护士垂头丧气地回到护士站，无奈地对我说：“护士长，11床病人就是不穿病号服，怎么劝都不穿，我实在是没有办法了……”

“好，我知道了。”我找出了11床病人的病例：患者男性，48岁，白内障，预定周四手术。看完病历，我决定去和11床的病人聊一聊。

我来到病人的房间，此时，病房里只有他一个人。

“护士长，你是来让我穿病号服的吧？”病人看见我，语气稍稍有些不耐烦。

“当然不是！我就是过来看看你的情况。检查做完了吗？”

“上午就做完了。”病人见我不是来催他穿病号服的，语气缓和了一些。

“你做的还挺快的！签字了吗？”

“还没签呢。”我发现病人的眼神中透着一丝迷茫。

“为什么？是晶体没选好吗？”我问他。

“是啊，护士长。”病人皱着眉头说，“我觉得我还年轻呢，我想选一个好一点的、适合我的晶体。虽然医生给我介绍了挑选晶体的相关内容，让我自己考虑，但我还是不知道该怎么选……而且我这正烦着呢，你们的小护士还老让我穿病号服，这样一来我更觉得自己是个病人了，心情更不好了！”

“我理解你的心情，如果是我，在面临这样的选择时，肯定也和你一样不知所措。不过，如果你对晶体方面还有什么疑问的话，可以问问我，我给你讲一讲。”

“太好了，谢谢你，护士长！我正在想找个懂的人再问问呢！”

随后，我向病人就晶体选择及手术相关情况进行了详细的介绍，又带着病人找到了主管医生问询了建议。最后，病人顺利地选择好了晶体，并签字同意手术了。

走出医办室，病人长出了一口气，如释重负地对我说：“护士长，谢谢你，你可帮我解决了大问题！我现在紧张的情绪缓解多了！”

“能帮到你我也很开心！不过……”我开玩笑地说，“我帮了你一个忙，你能不能也帮我一个忙呀？”

“当然了！只要我能办到！”病人真诚地看着我。

“咱们现在可以把病号服换上了吗？”

“能穿！能穿！我现在就回去穿！”病人开心地笑了，忽然有点难为情地挠了挠头，“护士长，麻烦你帮和那几位护士说一下，让她们别往心里去，我不是成心的。”

“放心吧，我一定传达到！而且，她们肯定不会介意的！我们都盼着你们都能早日康复呢！”我笑着说。

周四早点查房时，这位病人安静地坐在床上等待手术。见到我们进去，他开玩笑地说：“护士长，你看！我穿着病号服呢，表扬表扬我吧！”

“表扬！小伙子真精神，都可以请你当演员，帮我们拍宣传片啦！”大家听完都开心地笑了起来。

做完手术的第二天，他到护理站找到我，“护士长，我的视力恢复地特别好，都快到1.0了！真是太感谢你们所有的医护人员了，特别是你们整个护理团队！你们每一个人都特别认真负责，我们同屋的病人都这么说，给你们点赞！”说完，他伸向我们伸出了大拇指。

这就是叙事的魅力，它能帮你找到问题所在，使医患关系和谐，使自己得到价值体现。其实，每一个个体对世界的认知都不会是全面的，都有局限性，这时，就需要我们每一个人都能用自己的知识经验去帮助别人。人人为我，我为人人，愿我们每一个人都能找到心中那片灿烂的阳光！

END

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文稿:邸红莲

美编：薛岩

责编：赵洁

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