省妇幼开展小儿消化内镜ldquo新护

“谢谢你们，孩子在这里看病放松很多，我们也很舒心！”这是家长们经常对省妇幼内镜中心医护们讲的一句话。而为赢得父母们的这简单的一句话，护士们可谓是使出了十八班武艺，努力开拓出了小儿消化内镜的护理新模式。

据了解，省妇幼儿童消化内镜中心已接收了不少低年龄小儿患者，其中最小患儿出生仅28天。内镜中心主任高峰玉教授一流的诊治水平、护士们开展的新型小儿内镜护理以及温馨的就诊环境，消除了患儿及家属的恐惧心理，也使得他们对科室医护人员频点赞。

“讲个我们护理过的一个小朋友的就诊经历，然后大家就能明白我们所说的新护理了”内镜中心于秋燕护士自豪地介绍到，5岁的小男孩童童（化名）刚来到内镜中心的时候，一直偎依在奶奶的怀里，眼角还含着泪。我们用孩子的方式去跟他交流，鼓励他，告诉他为什么做肠镜，并用视频吸引他的注意力，消除孩子恐惧心理。让人印象深刻的一个情景是，内镜手术结束后，没想到童童要跟姑姑视频通话，童童用骄傲而又兴奋的语气重复着这句话：“姑姑，我刚才杀死了一个‘大虫虫’！”

高峰玉教授讲到：“这些点赞都是因为我们有着新的护理理念、新的护理模式”。

营造温馨的科室环境

高主任介绍到：内镜中心走廊布置了两排绿植，常年绿叶，并修建得很有造型，走在里边仿佛走进了童话中的小森林，在视觉上也降低了家属以及孩子的紧张感。我们还根据儿童心理和行为设置独特的环境，如墙壁上贴卡通身高图，各种卡通画，画面温和宁静，使人心情愉悦。

以人为本的优质服务

“我们根据儿童特点，开展温馨母爱流程。接待每位患儿要微笑，有悦耳的问候，必要时对其拥抱、抚摸，增强信任感，消除患儿恐惧心理。”

扎实熟练的业务技能

高主任继续介绍道：我科于秋燕、胥潇两位护士均是我院新生儿科选拔出来，其中于秋燕护士更是获得过护理操作比赛大奖，她们对小儿的护理能力突出，小儿静脉穿刺和服务能力都很强，最大程度的降低患儿痛苦。

护理人员的充分准备

“我们严格要求，术前护士对患儿进行充分评估，安慰患儿消除恐惧心理；术中密切观察患儿生命体征，并配合医生完成治疗；术后为家属全面讲解注意事项，并做好定期随访、复查。”

有针对性的心理疏导

对于不同年龄段的孩子需用不同的心理疏导方法：比如婴幼儿，其特点是应变性、模仿性、易冲动，针对这些特点我们需要用赞美的语言去激发患儿的良好情绪和最佳的心理状态。而对于学龄前期儿童，这是认知能力最强阶段，无论是感觉，知觉还是记忆力，都有较大发展。他们怕打针，怕穿白大衣的人，所以我们应该关心体贴患儿，给他们创造一个舒适的环境使患儿感到安全有依赖，一切检查操作需轻巧、敏捷。对于年长儿，这一阶段大脑接近发育成熟，所以会焦虑、担心疾病的预后，影响学习。所以我们需要和家属共同做好解释工作，取得患儿的支持和理解，从而配合治疗。

据悉，儿童消化内镜是该院的特色诊疗业务，甚至在山东省也是一个新兴的学术方向。小儿患者，他们在承受躯体上病痛折磨的同时，还有恐惧或低落的情绪，小儿内镜护理工作尤为重要，甚至超过了对患儿的诊治。







































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