广州公立医院发力线上问诊,线下无障碍接触

来源：21世纪经济报道

原标题：医院发力线上问诊，线下无障碍接触送药保供应

作者：唐唯珂，实习生李科文

疫情隔离状态下，互联网医疗服务优势突显。近来，医院开通“互联网+”服务，民众可足不出户可实现在线咨询、复诊、送药上门，实现疫情下无接触看病。

此前6月3日，广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于进一步加强新冠肺炎疫情分级分类防控工作的通告（第16号）》将荔湾区白鹤洞街（3.1平方公里，人口人）、东漖街（4.4平方公里，人口人）调整为封闭管理区域，严格居家，足不出户，执行封闭管理；将荔湾区冲口街、海龙街、石围塘街、茶滘街、东沙街、花地街调整为封控管理区域，人员只进不出，严禁聚集。

据了解，在广州疫情严峻之下，广州市妇女儿童医疗中心、医院、广医二院、广医五院、医院以及中山一院、医院、中山三院、医院医院。

医院还在线开展“云义诊”，平时“一号难求”的专家将坐诊“云端”提供免费咨询服务，还可以在线开药并快递上门。

医院线上就诊人数增长

随着广州市新冠肺炎疫情分级分类防控工作的开展，多个区域执行封闭管理、封控管理，本周线上问诊人数成倍增加，部分医院自去年疫情以来已为超1千万人提供线上诊疗服务。

最近30天以来，广州市妇女儿童医疗中心医院新增接诊数增加了两成。

据了解，广州市妇女儿童医疗中心医院从5月底开始，该院医院已增加中医儿科、儿童保健部等科室专科医生的出诊排班，以满足更多妇女儿童，特别是保障封闭区域、中高风险区域妇女儿童的就诊需求。身处中、高风险等管控区域无法外出就医、慢性病复诊或者不清楚是否该就医等情况下，市民可通过医院来获得医生的指导、建议。

年新冠疫情发生后，中山一院为减少患者聚集带来的疫情传播风险，通过医院开通了免费的发热门诊。

中山一院医院自正式上线以来，先后推出智能问诊、图文咨询、处方开立和药品配送、检验检查开立/预约、核酸自助预约等功能，到目前为止已为名患者提供了便捷的互联网医疗服务。

广州医院介绍，5月底以来便增加了医院出诊医生数及出诊时间，随着多个区域执行封闭管理、封控管理，本周在线问诊量比上周翻了一倍。

广州医科大学附属第二医开通了慢病常见病“在线复诊”，患者可以在预约时段内与医生视频咨询，预约检查及自费开药续方，真正做到足不出户完成问诊。

医院服务多元化，除了持续为慢性病、常见病复诊患者提供线上就诊、送药到家服务，还提供新冠疫情相关的线上服务。

医院医院介绍，其提供新冠肺炎疫情相关服务，如核酸检测预约、核酸报告查询、新冠AI筛查、新冠体征上报、新冠百科知识、新冠政策免费咨询，以及营养、心理、护理、用药等专科咨询以及健康科普宣教等。

医院医院介绍，去年疫情至今，已累计为近余万患者提供了优质的线上诊疗服务。

目前，医院医院在线出诊医护人员已达余人，覆盖60多个科室及AI医生服务（AI中医、AI西医、AI皮肤）。

医院支持线上医保报销

面对患者能否在线上使用医保报销的疑问，各家医院也均给出肯定答复：医保在线结算，线上线下同等待遇。

广州医院介绍，可使用绑定好本人医保卡的